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接车后，正好遇到故障车的故障再现，在空调、暖风不工作时用VAS5052A读取网关列表如图1所示。

图1 故障车的网关数据

接着，又查询01发动机控制单元(图2)、09中央电子装置控制单元(图3)及19网关控制单元(图4)故障码。

图2 发动机故障码

图3 中央电子装置故障码

图4 网关故障码

根据以上故障信息并结合空调系统的制冷和暖风均不工作的故障现象，初步判断为空调控制单元故障。更换新的空调控制单元后进行试车，故障现象消失，便将该车辆交付给车主。

交车后第三天，车主再次进店，而且是以同样的故障报修。将故障车开入车间进行相关线路检查，用万用表对其相关线路进行正极、搭铁、短路及导通的检查，均未发现故障点，线路正常。

将空调控制单元拆下并重新安装到车辆后，空调控制单元与车身通讯正常，且空调、暖风恢复正常，于是检查空调控制单元插头的针脚有无损伤及松动，但均未发现异常。

经过技术经理及同事商量，还是先将该车交付给车主使用，并后续进行跟踪查询。

交车后第4天，该车再次出现同样的故障，车主进店报修，且对此抱怨很大，因为当时是初春，天气比较凉，暖风无法工作。

通过与车主沟通交流，了解到的信息有：该车在行驶过程中从未发生过此故障；车辆停放一段时间后，再次启动时偶尔会发生此故障；该车经常短途、短时间行驶；车主为女性，且驾驶风格偏柔和。

通过从车主处了解到的信息，同时结合故障发生的规律，我们把维修思路转移到车辆电源管理系统上来，并进行了相关检测：用VAS5097A检测车辆蓄电池启动电压，检测报告显示蓄电池“需要充电”；用VAS5097测量发电机的发电电压，结果显示为14.2V，属于正常范围；用VAS5051B测量电瓶的静态放电电流，结果显示为0.021A，小于标准值0.035A，也在正常范围之内。另外，通过与车主反复确认，可以排除车主停车后忘记关掉用电设备的可能性。

该车电源管理系统的控制逻辑如表1所示。

表1 速腾电源管理系统控制逻辑

需要说明的是：表1所示的控制逻辑中，这三种管理模式的不同之处在于用电器被关闭的次序不同；在第三种模式中，一些用电器将被立即关闭；如果关闭的条件被取消，用电器将会被重新激活。如果用电器因为电源管理的原因被关闭，则会在J519中储存相应的故障代码。

根据以上分析及相关数据的检测，最后判定该车的故障原是因为蓄电池长期亏电导致电源管理系统启动了关闭相关用电器的程序。对蓄电池进行充分充电后，将该车交付给车主，后续又进行一个月的跟踪回访，故障现象未再现，确定该故障被彻底排除。

通过该故障案例，笔者受到的启发有以下几点：

1.遇到偶发故障不要进行盲目的换件处理，而应该进行深入分析，以保证一次维修成功率。

2.检测仪VAS5097A可以检测发电机电压调节器的性能。

3.遇到控制系统故障，一定要先搞清楚相关系统的控制逻辑。

4.对于因蓄电池电压低而导致的故障，必须进行静态放电测试，以防电路系统存在漏电的情况，否则将“治标不治本”。