上门保养 1 是什么？

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上门保养

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是什么？

车主通过电话或网上预约后，维修技师将根据约定时间和地点，上门为车主提供常规的汽车保养服务。

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如何预约？

目前可提供上门保养服务的企业有“e保养”、“博湃”、“卡拉丁”等。可通过它们各自的官网、微信公众号、手机APP及客服电话等进行预约。

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服务流程？

以“e保养”为例：

第一步：预订服务

预约成功后，客服会提前1天跟您确认服务时间及内容；

安排技师及车辆，对需要使用的保养配件出库并打包；

第二部：场地布置

保养车辆及技师到达约定地点后，会电话与您沟通见面；

确定保养场地后，技师会布置场地，确认保养项目，开始施工；

第三步：全车检测

技师对于车辆外观、灯光、内饰等外围部件进行检测；

技师使用专业检测设备对刹车油、发动机、传动系统等核心部件进行检测；

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第四步：拆件保养

技师拆封您保养所需的配件；

技师对需保养件进行换件；

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第五步：验收结算

确认保养的服务项目已完成及使用的配件；

确定费用，并与技师现金或刷卡结算；

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第六步：发送报告

保养结束后，e保养检测专家团队根据检测数据生成检测报告；

3个工作日内，e保养将通过短信，把检测报告链接发送给您。

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