故障现象：

一辆2012款凯美瑞轿车（采用5AR-FE发动机和6速变速器），累计行驶628公里，客户致电反映车辆无法正常启动。维修人员到达现场后，经检查发现起动机运转有力，拆下后座椅的燃油连接管，在启动时有大量的燃油喷出，说明油泵和油泵供电线路无异常，于是将车辆拖至我店进一步修理。接车后，首先询问了客户的基本用车情况，客户反映昨天用车都好好的，可是今天一大早就无法启动，怀疑是车子本身质量有问题，抱怨很大。

怀疑可能的原因有：

1、发动机供电和搭铁 

2、传感器故障 

3、防盗系统 

4、油泵和线路故障 

5、汽油品质  

6、加装部件导致

故障诊断：

1、进入车内观察，该车加装了导航，并没有加装一键智能启动，而且钥匙也没有改过（改成折叠钥匙），打开钥匙到IG档，发现防盗指示灯熄灭，启动发动机，起动机一直运转，发动机无着火迹象。

2、在IG档时观察仪表，发现发动机故障灯点亮，说明发动机ECU在IG状态下能正常接收到12V的电压，用万用表测量发动机ECU的+B电源，无异常。测量搭铁无异常。

3、怀疑是油泵本身的问题或者是线路问题，为了保险，还是重新进行了检查，在启动的过程中测量油泵插头的供电端子，有12V的电源供给，说明发动机控制燃油泵以及线路上无异常，接上燃油表在启动时观察压力，发现为300帕正常。

4、经过思考，怀疑是汽油里有水，经过一夜后，油水分层，导致启动困难或者无法启动的故障。抽了少量的汽油，并没有明显的油水分层的现象。

5、接着使用诊断电脑进入发动机系统，发现没有任何故障代码，进入数据流查看其水温传感器和空气流量传感器的反馈数值，无任何异常，故障一下陷入僵局，冷静下来分析，有着火迹象又不点火，是什么原因？想想问题可能还是出在防盗系统上，但是防盗指示灯在IG档位熄灭，应该不是防盗系统的问题。那问题出在哪呢？于是使用诊断电脑进入防盗系统，发现存在故障代码B2799发动机停机系统故障。