用户抱怨:客户抱怨门窗玻璃无法升降
售后解决方案: 1、当用户抱怨玻璃无法升降时,首先检查玻璃与密封条和玻璃导槽是否存在干涉现象。如果存在干涉,请进行调整;如果排除干涉原因,继续检查。 2、连接诊断仪,作动玻璃升降器,若玻璃升降器可正常升降,则可排除车门控制单元和玻璃升降器的故障。
3、使用诊断仪读取玻璃升降器开关的测量值,操作玻璃升降器开关,若测量值无变化,则玻璃升降器开关可能存在故障。
4、重新插拔玻璃升降器开关,排除开关和线束的接触问题。 5、检查玻璃升降器开关相关线束是否存在短路或断路故障。 6、排除以上故障后,可更换玻璃升降器开关。 附:电路图
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